Planea con anticipación y disfruta la temporada

El check-in es a las 3:00 pm y el check-out es a las 11:00 am, con una hora de tolerancia. Contamos con check-in anticipado y check-out tardío con un costo adicional.

Las solicitudes especiales suelen estar relacionadas con tipo de camas, ubicación o vista de la habitación, amenidades adicionales (como camas extra), entradas anticipadas o salidas tardías, así como facilidades para personas con discapacidad. Si deseas hacer una solicitud especial contacta a nuestro equipo de reservaciones para asegurar que esta ha sido anotada en la reservación. La asignación de habitaciones está sujeta a la disponibilidad en el momento de la llegada y no podemos garantizar ninguna solicitud especial antes de esta.

Exceptuando perros guía y animales de soporte emocional, por razones de higiene y seguridad, no se admite el acceso de mascotas al hotel. Para las primeras, deberán presentarse los documentos correspondientes.

Sí. Las propinas están incluidas. Sin embargo, siéntete libre de recompensar a nuestros colaboradores si así lo deseas.

Sí, contamos con algunas habitaciones equipadas para personas con discapacidad. Es necesario especificarlo al momento de hacer la reserva. Estas habitaciones están sujetas a disponibilidad.

Sí, contamos con un servicio de atención a través de WhatsApp donde podrás resolver tus dudas y solicitar cotizaciones. Es importante que tomes en cuenta que el <b>número oficial de WhatsApp es +52 800 347 9894</b>, un número de empresa, a nombre de Marival Resorts. Este canal es exclusivamente para la comunicación de información. Recuerda que los pagos, realizados a través de una liga de pago verificada y segura, y la obtención de tu carta de confirmación se realizan vía correo electrónico. Si alguien te solicita un pago a través de WhatsApp, por favor, no lo realices y comunícate de inmediato a los números oficiales que aparecen en nuestra página web para denunciar el número y reservar tu estancia sin complicaciones.

Sí. Sin embargo, cualquier cambio está sujeto a disponibilidad de las habitaciones y servicios, y puede generar gastos adicionales.

Nuestro plan todo incluido incluye todos tus alimentos y bebidas, acceso a vinos y licores de alta gama, snacks de bienvenida, una máquina Nespresso en la habitación, amenidades de baño de lujo, bolsa de playa para su uso en el hotel, entretenimiento, actividades acuáticas y experiencias de bienestar, entre muchos más.

Sí. Sin embargo, nuestro servicio a la habitación genera un cargo adicional.

Contamos con servicio de internet básico sin costo en todo el hotel. Para habitaciones y otras áreas, se ofrece servicio de internet premium con costo adicional.

En todos nuestros restaurantes contamos con opciones vegetarianas y gluten-free. Si se requiere algún platillo vegano, nuestros chefs pueden preparar algo especial para ti en el restaurante de tu preferencia.

Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. Para transportación al hotel con costo adicional, contáctanos. Ver más.